Acteurs de l’assurance
Placez les fragilités au coeur
de la protection des assurés
Notre expertise : prévenir et accompagner chaque fragilité psychologique, sociale, familiale ou professionnelle grâce à un parcours de soins coordonné par nos Care Managers. Un guichet unique au service des acteurs de l’assurance, pour offrir à chaque assuré une prise en charge globale et adaptée à chaque étape de son parcours de vie..
14 % des dépenses remboursées par l’Assurance maladie concernent les maladies psychiatriques et les traitements psychotropes, soit 27,8 Md€ en 2023.
Source : Caisse Nationale de l’Assurance Maladie (Cnam)
Quel est votre enjeu prioritaire ?
- Structurer un parcours de soins et de prévention en santé mentale
- Améliorer l’expérience assuré
- Renforcer la valeur perçue de vos garanties
- Assurer un nouveau risque : la santé mentale
La charge sinistre se forme avant le soin
Source : Baromètre Empreinte Humaine × Ipsos BVA, 16e édition.
Stress, aidance, difficultés personnelles, fragilités au travail : ces facteurs, encore peu adressés, sont à l’origine d’une part croissante des arrêts de travail, des invalidités et des déséquilibres techniques. Pour les mutuelles, l’enjeu est désormais d’agir sur les causes, et non plus seulement sur les conséquences.
Un EAP pensé pour l’assurance : toutes les fragilités, une seule porte d’entrée
Source : Baromètre Empreinte Humaine × Ipsos BVA, 16e édition.
Une fragilité n’est jamais seulement psychologique. Une hospitalisation, une situation d’aidance, un deuil ou une difficulté financière fragilisent tout autant vos assurés et pèsent sur votre sinistralité. Notre Programme d’Aide aux Employés (EAP) réunit sous une même enveloppe l’assistance à la vie quotidienne, le soutien psychologique et social, et l’accompagnement juridique et administratif. Plus l’orientation est précoce, plus on intervient avant l’arrêt de travail : c’est ce qui fait de l’EAP un véritable dispositif de prévention.
3 axes d’intervention complémentaires
Guichet unique & Care management
Une solution de gestion multiservices centralisée et coordonnée par nos care Managers pour une :
- Meilleure expérience des assurés
- Meilleure prise en charge des situations de fragilités dans leur globalité
- Meilleure couverture du risque humain
- Une gestion de l’assistance à la vie quotidienne sur mesure : appels sortants, statistiques, couverture adaptée
Les modules de services pour le soutien individuel
Des services au choix pour compléter vos dispositifs actuels :
- Assistance sociale
- Soutien psychologique 24/7
- Assistance administrative et juridique
- Coaching de vie
- Assistance à la vie quotidienne en cas d’accident de la vie (hospitalisation, décès, aidance…)
- Des parcours dédiés à vos populations cibles : aidants, TNS, seniors, personnes en situation de handicap
Les services pour l’employeur
- Catalogue de webinaires (+60) de sensibilisation
- Formation à la santé mentale et aux RPS
- Enquête interne
- Permanences sur site et interventions en situation de crise
- Sensibilisation harcèlement, sexisme, discrimination…
Gagnez sur les deux tableaux
Notre parcours allège la charge sinistre en détectant les fragilités plus tôt. Et si vous portez le risque, il crée une prime additionnelle sur un risque émergent : la santé mentale.
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nos services associés à votre contrat d’assurance ou d’assistance existant
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indépendante du contrat, financée par la cotisation ou votre fonds social
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dont vous êtes porteur de risque selon vos agréments ACPR : branche 16 (pertes pécuniaires diverses) ou branche 18 (assistance)
Questions fréquentes
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Un plateau d’assistance traite des demandes ponctuelles. Nous coordonnons un parcours, du premier appel jusqu’à la stabilisation de la situation, et rendons visibles les garanties que vous financez déjà.
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Oui, sous réserve de vos agréments (branche 16 ou 18). Nous co-construisons le montage avec vous, dans le respect de la réglementation en vigueur.
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Oui. La ligne, les supports de communication et les parcours sont déployés en marque blanche.